お客さまとのコミュニケーションは、現代のあらゆるビジネスにおいて重要な業務です。従って、コミュニケーションは、効果的でタイムリーでかつお客さまの要望に合ってなくてはいけません。
「Cincom® ChannelStream™」
お客さまとのコミュニケーションは、現代のあらゆるビジネスにおいて重要な業務です。従って、コミュニケーションは、効果的でタイムリーでかつお客さまの要望に合ってなくてはいけません。しかし、それは言うほど簡単な事ではありません。
多くのビジネスでは、お客様やパートナーに対応した全社にわたる広範囲なシステムがあります。多くの企業は、既存の業務の流れを修正というよりも、全システムに対しての包括的な問題解決のソリューションを探しています。一連の書類の流れは、印刷やE-mail等の正しい出力チャンネルに、要求に応じて質を向上させるか、もしくは一変させる必要があります。素早い修正やプロセス・変更の迅速な統制により、あなたの生産性が最適化されることが見て取れますし、送付コストの削減に限らず市場投入までの時間の短縮も重要な側面です。
本当に書類配信プロセスを統制することが出来るのは、分かりやすく修正しやすいシステムだけです。既存のシステムを書き変える事（コードのリライト）をせずにそのようなプロセスを作り上げることは十分とは言えません。今日のビジネスは、いつでもお客様に納得いただける出来る限りの質を持ち合わせていることを保証する、印刷の流れの迅速な修正と検証が必要とされています。
革新的なドキュメント配信の手法の「ChannelStream」が、貴社のワークフローを最適化し、スピードアップし、コスト削減するでしょう。
プロジェクトリーダとビジネスユーザにとっての利点
- コミュニケーションの市場投入までの時間の短縮
- コミュニケーションのパーソナライズ強化
- 使いやすいWebインタフェースによる自身のタイムライン管理
- 統合されたシミュレーション機能による品質保証の向上とミスプリントの減少
- ITサポートへの依存の低減
- 出力管理システム数の減少
Cincom ChannelStreamについての詳細は こちら.
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